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Tu tienda en tu propio dominio

Tu tienda ya tiene una dirección que funciona. Podés compartirla hoy mismo, sin configurar nada: la vas a ver arriba de todo en Tienda online → Dominio propio, con un botón para copiarla.

Un dominio propio es opcional. Sirve si ya compraste una dirección tuya (mitienda.com.ar, www.mitienda.com.ar, tienda.minegocio.com) y querés que tus clientes entren por ahí. Si lo conectás y después te arrepentís, se elimina de la pantalla y tu tienda vuelve al instante a la dirección anterior.

Esta guía está escrita para alguien que nunca configuró un dominio. No hace falta que sepas qué es un DNS.

Todo depende de una sola pregunta

Comprar el dominio y configurarlo no se hacen en el mismo lugar.

• El registrador es donde comprás el dominio y lo renovás. Es quien dice que el dominio es tuyo.
• El servicio de DNS es donde se configura a dónde apunta. Es una especie de guía telefónica: traduce tu dominio a la dirección del servidor que tiene que responder.

En la mayoría de los proveedores internacionales las dos cosas vienen juntas y ni te enterás. En NIC Argentina no, y por eso el camino cambia tanto de un caso a otro. Elegí el tuyo y salteate el resto:

bob.ns.cloudflare.com
sonia.ns.cloudflare.com

Conectar tu dominio: dos pasos

Usá www.tudominio.com o tienda.tudominio.com. Es el camino corto de verdad: un solo registro, sin tocar tus nameservers ni el resto de tu configuración, y sin ningún riesgo para tu email.

Paso 1 — Elegí tu dominio. En Tienda online → Dominio propio, escribí la dirección donde querés tu tienda, sin https:// y sin barras.

Paso 2 — Creá un registro. Te mostramos un único registro CNAME, con el valor exacto que va en cada campo según el proveedor que detectamos. Ese mismo registro hace las dos cosas: nos confirma que el dominio es tuyo y manda a tus visitantes a tu tienda.

Y listo. Cuando detectamos el registro preparamos solos el certificado de seguridad: suele tardar unos minutos y no tenés que hacer nada más.

Si ese subdominio ya estaba mostrando otra página, puede haber unos minutos en los que el navegador muestre una advertencia de seguridad mientras se emite el certificado. Es corto y se resuelve solo. Si el subdominio es nuevo, no hay ningún corte.

Cómo se cargan los registros en tu panel

Todos los paneles piden lo mismo con nombres distintos:

Si tu DNS está en Cloudflare: dejá el registro en "DNS only"

Al crear un CNAME, Cloudflare lo deja proxiado por defecto (la nubecita naranja). Con el proxy encendido tu registro existe y está bien escrito, pero no se ve desde afuera: Cloudflare esconde el CNAME y contesta con sus propias direcciones. Nosotros consultamos ese registro para avanzar la verificación, así que con el proxy encendido nos quedamos esperando algo que nunca vamos a poder leer.

En la fila del registro, poné Proxy status en DNS only (nubecita gris). Es un clic y se puede cambiar después de haberlo creado.

El error más frecuente: el campo "Nombre"

La mayoría de los paneles agregan tu dominio automáticamente a ese campo. Entonces, para crear www.mitienda.com.ar, ahí va:

www

y no www.mitienda.com.ar. Si escribís el dominio completo te queda www.mitienda.com.ar.mitienda.com.ar, que no funciona nunca — y como el registro existe, no aparece ningún error que te lo explique.

Si tu panel muestra .mitienda.com.ar al lado del campo mientras escribís, es de los que concatenan: poné sólo la primera parte.

Preguntas frecuentes

¿Se rompe mi email? No. Los registros que te pedimos son sólo para la web. La única situación donde el email corre riesgo es si movés tus nameservers de proveedor sin llevarte los MX, y en ese caso te avisamos en pantalla.

¿Mi sitio actual se cae mientras configuro? Con un subdominio nuevo, no hay corte de ningún tipo. Si ese subdominio ya estaba mostrando otra página, puede haber unos minutos de advertencia en el navegador mientras se emite el certificado.

¿Voy a tener el candadito de seguridad (HTTPS)? Sí. El certificado se emite y se renueva solo, sin costo y sin que tengas que hacer nada.

¿Puedo volver atrás? Sí. Si eliminás el dominio desde el panel, tu tienda vuelve al instante a la dirección que te dimos, que nunca dejó de funcionar. Los QR ya impresos y los links que compartiste siguen andando: esa dirección redirige automáticamente a tu dominio.

Me aparece que mi dominio "no autoriza a emitir el certificado". Tu dominio tiene una lista de autoridades habilitadas para emitir certificados (un registro CAA) y la nuestra no está en esa lista. La pantalla te muestra el registro exacto que hay que agregar. Agregalo, no reemplaces los que ya tenías: los que están autorizan a los certificados que ya usás. Es poco frecuente — si nunca configuraste un CAA, este mensaje no te va a aparecer.

Este dominio ya lo está usando otro negocio, ¿qué hago? Si el dominio es tuyo, escribinos y lo resolvemos. Un reclamo de otro negocio que no se completa se libera solo a las 72 horas.

Si algo no funciona

En la pantalla de configuración tenés el botón "Revisar mi DNS". Te dice qué está viendo el sistema en este momento: si el registro todavía no aparece, o si tu dominio está apuntando a otro lado. En general ahí se ve el problema enseguida — casi siempre es el campo Nombre duplicado que explicamos más arriba.

Si después de eso seguís trabado, escribinos con el dominio y una captura de tu panel de DNS.